.
Авторизация | Регистрация
Хочешь лучшие торренты? Добавь свой email!
Добавить

Торрент скачать бесплатно

» » Виталий Антощенко | Разгневанный клиент, я люблю тебя (2017) [FB2] скачать торрент бесплатно




    Виталий Антощенко | Разгневанный клиент, я люблю тебя (2017) [FB2] скачать торрент бесплатно

    Опубликовал: Админ | Дата: 16-10-2016, 22:26 | Просмотров: 51

    Автор: Виталий Антощенко
    Издательство: Питер
    Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
    Жанр: Менеджмент, словно река, модели управления, по большей части, бизнес
    Формат: FB2
    Качество: Изначально электронное (ebook)
    Иллюстрации: Черно-белые

    Описание

    Это вторая книга, как правило, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, как правило, сертифицированным тренером и как черноморская пена, разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и словно сон, мотивации, как над жаровней, президентом холдинга Объединенная Консалтинговая Группа.
    Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, как правило, предоставляющего товары или услуги, темно как ночью, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами.
    Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза Клиент всегда прав? Как вести себя при агрессивном общении и будто капли серебряной воды, после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?
    Все представленные идеи и хлещет как из ведра, рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики.
    Книга адресована как руководителям и словно река, профессионалам российской бизнес-сферы, по большей части, так и есть не что иное, рядовым сотрудникам любой компании, словно майская роза, а также всем, привычно, кому небезразлична культура российского сервиса и темно как ночью, ее достойное развитие.

    Скриншоты для ознакомления




    Виталий Антощенко | Разгневанный клиент, я люблю тебя (2017) [FB2]
    загрузка...
    Рейтинг →
     (голосов: 1, оценка 4/5, голосовать можно 1 раз )

    Другие торренты по теме:



      Комментарии (0):

      Информация

      Информация

        Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

        ↓ Меню




        ↓ Опрос

        Вы добавили сайт в закладки?
        Да
        Нет


        Top 10 за месяц (Книги)

        Дипак Чопра, Рудольф Танзи | Супергены. На что способна твоя ДНК (2017) [FB2]

        (скачиваний: 24)
        Хезер Уиллемс, Нора Хертинг | Доведи идею до ума. 100 творческих упражнений для мозгового штурма, проработки и реализации проектов (2016) [PDF]

        (скачиваний: 13)
        Элиэзер Штернберг | Нейрологика. Чем объясняются странные поступки, которые мы совершаем неожиданно для себя (2017) [RTF, FB2]

        (скачиваний: 13)
        Ханне Брурсон | Мыслевирусы. Как не отравлять себе жизнь вредоносными мыслями (2015) [FB2]

        (скачиваний: 12)
        В.С. Кессельман | Физика в инфографике. От гномона до кванта (2017) [PDF]

        (скачиваний: 10)
        Т. Барышникова (авт.-сост.) | Школа ремонта. Опыт лучших профессионалов для домашнего мастера (2015) [PDF]

        (скачиваний: 10)
        Ю.Н. Кондратьев и др. | Конструирование легких деревянных строений [части 1, 2] (2016) [PDF]

        (скачиваний: 10)
        Дмитрий Брикман | Фотография: увидеть увиденное (2015) [PDF]

        (скачиваний: 10)
        Кен Швабер, Джефф Сазерленд | Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным (2017) [FB2]

        (скачиваний: 8)
        Д. Елисеев | Рассказы о математике с примерами на языках Python и C (2017) [PDF]

        (скачиваний: 8)